7 aprile 2010, 11:08
Questa notizia un pò scandalizza e un pò consola… le grandi multinazionali come J&J, Unilever e compagnia sono preoccupate dalla ridondanza negativa che blog e social network portano ai loro prodotti ogni qual volta un cliente insoddisfatto scrive e divulga pareri negativi. Fin qui l’affermazione migliore potrebbe essere “Ben venuti nel Social-World”, ma è veramente scandaloso che così grandi imprese, che probabilmente annoverano la pubblicità e il marketing in cima alla lista dei costi, non facciano di tutto per sfruttare il viral effect a proprio vantaggio.
Una volta si diceva “L’importante e che se ne parli, non importa se bene o male”, ma oggi con Twitter, Facebook e simili i danni arrecati dal “parlare male” possono impattare in modo molto più pesante sui dati di vendita globali delle multinazionali, proprio per le dimensioni e la stessa multinazionalità. Il passaparola si ferma con la geografia e i limiti linguistici… ma l’inglese e i traduttori automatici delle pagine web non sono arginabili in nessun modo…
Mi auguro che la Major evitino in futuro di fare affermazioni simili, prendendo provvedimenti meno massimo e leggermente più orientati all’ascolto dei pareri della clientela… forse parlare di CRM quando si hanno decine di milioni di clienti può avere costi inimmaginabili, ma almeno una gestione più puntuale della eco mediatica può essere valutabile.
7 maggio 2009, 9:55
Il parlamento europeo ha ufficializzato la linea che i paesi membri dovranno seguire in materia di tutela di materiale protetto da diritto d’autore in Internet. Bruxelles ha infatti deciso di non rendere perseguibili quegli utenti della rete che scaricano materiale protetto, nello specifico si parlava di pene, e della possibilità di tagliare la connessione a Internet ai colpevoli… read all »
30 marzo 2009, 11:27
Riportiamo il testo integrale delle Raccomandazioni del parlamento europeo sul Rafforzamento della sicurezza e delle libertà fondamentali su Internet.
fonte: www.europarl.europa.it
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1 marzo 2008, 12:54
La famosa società di aste online Ebay ha dichiarato che pagherà per l’acquisto di tre brevetti che dovrebbero garantirgli la fine delle traversie legali che oramai dal 1995 si trascinano con l’americana MercExchange, società che reclama la paternità di alcune tecniche necessarie al funzionamento di alcune caratteristiche degli scambi su Ebay come il tanto conosciuto “Compra Subito”. read all »
29 febbraio 2008, 11:39
Le iniziative di Sarkozy e del governo britannico contro gli utenti domestici. Ma ci sono anche le organizzazioni criminali
Dopo Francia e Uk adesso è il turno dell’Australia. L’iniziativa del presidente francese Sarkozy che punta a coinvolgere i provider nella lotta contro la pirateria, è stata infatti prontamente presa ad esempio dal governo inglese e piace anche all’esecutivo australiano. In pratica i provider avrebbero il compito di monitorare il traffico e avvisare gli utenti di software peer to peer con una mail che stanno violando la legge scaricando materiale illegale. read all »
